Waarom deze roltrap bij Utrecht Centraal al ruim 1 jaar stilstaat

In dit artikel:

Bij station Utrecht Centraal staat één van de roltrappen aan de kant van de Jaarbeurs, direct naast het Beatrix Theater, al sinds oktober 2024 stil in de opwaartse richting; de trap naar beneden werkt wel. De gemeente is eigenaar van de installatie, NS is verantwoordelijk voor het beheer en voert het onderhoud in overleg met ProRail. Uit onderzoek bleek afgelopen zomer dat meerdere traptreden vervangen en hersteld moeten worden; de benodigde onderdelen zijn besteld maar hebben een lange levertijd, waardoor reparatie vertraging oploopt.

Problemen met roltrappen bij Utrecht Centraal spelen al ruim tien jaar. In 2022 werden nieuwe buitenroltrappen geplaatst omdat de oude niet weerbestendig waren, maar ook de vervangingen blijven kwetsbaar voor weersinvloeden, zand, vandalisme en intensiever gebruik. De tijdelijke sluiting van de fietsenstalling bij het Jaarbeursplein — en het tijdelijke buiten gebruik zijn van twee andere roltrappen voor inspecties vanwege scheurtjes in de stallingsconstructie — zorgde ervoor dat de beschadigde trap bij het Beatrix Theater zwaarder belast werd.

Gemeente, NS en ProRail hebben contractuele afspraken over onderhoud en beschikbaarheid (onder andere een streefwaarde van 96% werking tijdens spitstijden), maar die norm wordt momenteel niet gehaald en de partijen voeren hierover gesprekken. De NS zegt dat vervanging van de onderdelen langer duurt dan verwacht en kan nog geen datum geven waarop de roltrap weer volledig functioneert; de gemeente verwacht dat de werkzaamheden in januari kunnen starten. Reizigersorganisatie Rover dringt aan op snelle oplossing, maar merkt op dat er alternatieven zijn zoals liften en dat ze relatief weinig klachten hebben ontvangen.