Provinciebestuurder Van Schie over buschaos: 'Boetes moeten vervoerders prikkelen'

In dit artikel:

De provincie Utrecht gaat boetes opleggen aan busbedrijven Transdev en Keolis omdat hun prestaties structureel onder de eisen uit de concessie blijven. Gedeputeerde André van Schie noemt de situatie "verschrikkelijk" en wijst op veel rituitval en onbetrouwbaarheid, met gevolgen voor reizigers, werk, onderwijs en zorg.

Als opdrachtgever legt de provincie de contracteisen vast — hoeveel ritten er gereden moeten worden en hoe punctueel de dienst moet zijn — en ziet zij dat die afspraken niet worden nageleefd. Van Schie benadrukt dat chauffeurs niet het doelwit van reizigersfrustratie mogen worden; de problemen liggen bij het systeem en de vervoerders. Het boetebedrag is nog niet vastgesteld, maar een deel van de opbrengst moet ten goede komen aan reizigers.

De provincie erkent dat onderliggende oorzaken bestaan: personeelstekorten, een tekort aan bussen en te complexe rooster- en dienstregelingwijzigingen sinds de nieuwe aanbesteding. Vervoerders geven aan dat ze op het randje van hun capaciteit draaien, maar de provincie vraagt eerst dat zij hun beloften nakomen voordat ingrijpender maatregelen worden genomen. Er wordt ook gesproken over het tijdelijk afschalen van aanbod om een robuustere en betrouwbaardere dienstregeling te creëren.

Kortetermijnprioriteit is het verbeteren van reisinformatie zodat reizigers betrouwbare vertrektijden en ritten zien. De provincie voert gesprekken met de bedrijven om snelle verbeteringen af te dwingen en handhaving met sancties in te zetten wanneer nodig.