Poep, pies en graffiti: Utrechtse ondernemer dient schadeclaim in na chaos rond Swatch-actie

In dit artikel:

Utrechtse ondernemer Daan Broekman (eigenaar van De Rode Winkel en herenmodezaak Broekman) zegt een schadeclaim te zullen indienen nadat de lancering van een gelimiteerd Swatch-horloge (in samenwerking met Audemars Piguet) gisteren voor grote chaos zorgde. Rond de Swatch-winkel aan de Lange Elisabethstraat verzamelde zich in de nacht van vrijdag op zaterdag een tentenkamp; ’s ochtends waren er honderden wachtenden, waarna de winkel uiteindelijk niet openging en politie moest ingrijpen.

Door de opstootjes en de enorme drukte konden Broekmans winkels later openen op advies van de politie, waardoor zij omzet misliepen op een belangrijke winkeldag. Bovendien raakte zijn pand beschadigd: er bleef onder meer afval, graffiti en menselijke ontlasting achter tegen de etalage. Broekman prijst het optreden van de politie, maar bekritiseert Swatch omdat het volgens hem onvoldoende rekening hield met de kans op onrust bij zo’n hype-release.

Niet alleen in Utrecht ontstond die drukte: ook in Amsterdam, Leidschendam (Westfield Mall of the Netherlands) en internationaal — onder meer Londen, Dubai, Singapore en Japan — werden winkels tijdelijk gesloten vanwege de massale toestroom. Broekman vindt dat ook gemeente en handhaving een claim tegen Swatch moeten overwegen; hij wijst erop dat goede organisatie en vergunningverlening wel degelijk mogelijk zijn, zoals hij zelf aantoonde bij de heropening van zijn zaak in oktober 2024.