Na massale terugroepactie vanwege kapotte frames gaat Babboe weer bakfietsen verkopen

In dit artikel:

Babboe, het Amersfoortse bakfietsmerk, wordt opnieuw op de markt gebracht door moederbedrijf Accell, nadat de verkoop in 2024 werd stopgezet omdat frames van sommige modellen konden breken. De terugroepactie vond op last van Nederlandse autoriteiten plaats; ook in andere landen werden fietsen teruggeroepen. Accell zegt dat de problemen opgelost zijn en dat test- en kwaliteitsprogramma’s zijn aangescherpt, met hogere veiligheidsnormen voor bakfietsen. De herlancering begint eerst in landen buiten Nederland, onder meer Duitsland; in Nederland zijn de fietsen voorlopig nog niet weer beschikbaar.

Rond 30.000 Babboe-bakfietsen waren betroffen: ongeveer 20.000 klanten kregen een nieuwe fiets of schadevergoeding aangeboden, de overige 10.000 moesten hun fiets laten controleren. De terugroepactie beschadigde het vertrouwen van gebruikers — bijvoorbeeld Utrechtse eigenaar Jeroen Stekelenburg, die maandenlang geen reactie kreeg en cynisch opmerkte: "Maar een helm van 50 euro staat natuurlijk niet helemaal in verhouding met de kosten die ik heb gemaakt."