Kwetsbare busreiziger vermist geraakt tijdens excursie in Verona

In dit artikel:

Een tien dagen durende busreis van Bolderman Reizen uit Veenendaal, die op 25 augustus begon, kreeg deze week een angstig moment toen één van de passagiers tijdens een rondleiding in Verona op zondag niet bij de groep terugkeerde. De man, die door medereizigers en de chauffeur als kwetsbaar werd gezien en volgens hen waarschijnlijk een verstandelijke beperking heeft, vertrok tijdens de tour plots een andere kant op en bleef daarna onvindbaar.

De groep doorzocht de omgeving, liet foto’s achter en schakelde de lokale politie en de reisorganisatie in, maar na anderhalf uur keerde de bus terug naar het hotel zonder hem. De man — door medereizigers Peter genoemd, maar ook Pedro — had geen mobiele telefoon bij zich, alleen een kopie van zijn identiteitsbewijs en een geplastificeerd kaartje met het telefoonnummer van het hotel en de chauffeur. Tijdens eerdere etappes van de reis was zijn koffer al verdwenen bij een tussenstop in Duitsland; hij leek weinig geld te hebben en at of betaalde nauwelijks, wat het beeld bevestigde dat hij begeleiding nodig had.

De rest van de groep zette de reis voort en keerde woensdagavond naar Nederland terug, zonder nieuws. Gisteren kregen zij het verlossende bericht via een chauffeur van een onderaannemer: het hotel had gebeld dat Pedro in goede gezondheid bij de politie was aangetroffen. Waar hij sinds zondag precies is geweest, is onduidelijk. Het ministerie van Buitenlandse Zaken meldt op de hoogte te zijn en bevestigt dat de man terecht is.

Wat precies door de reisorganisatie en de Italiaanse politie is ondernomen om hem te vinden, is niet bekend; Bolderman Reizen was niet bereikbaar voor commentaar. De zaak roept vragen op over de verantwoordelijkheid van touroperators bij het meenemen van kwetsbare reizigers en over hoe zulke situaties beter voorkomen en afgehandeld kunnen worden.