Gemeente Utrecht krijgt hoog ziekteverzuim ondanks maatregelen nauwelijks omlaag

In dit artikel:

In november lag het ziekteverzuim bij de gemeente Utrecht op 8,5 procent, iets lager dan de 8,8 procent eerder dit jaar maar fors hoger dan het streefdoel van 6,5 procent voor 2026. De gemeente geeft toe dat dat doel waarschijnlijk niet meer haalbaar is, maar ziet de kleine daling als een eerste effect van ingezette maatregelen.

De oorzaak ligt volgens het college in een combinatie van externe en interne druk: maatschappelijke onrust, toenemende polarisatie en een dalend vertrouwen in de overheid vergroten de druk op ambtenaren, terwijl ambitieuze doelen en bezuinigingen de werkbelasting opvoeren. Hierdoor raakt de balans tussen energiegevers en stressoren snel verstoord, met meer uitval tot gevolg.

Utrecht voert daarom maatwerk per afdeling in: in het klantcontactcentrum worden vacatures bij voorkeur als deeltijdfuncties ingevuld, terwijl bij afdelingen als Wijken de werving realistischere functieprofielen moet opleveren. Leidinggevenden krijgen een zwaardere rol: verplichte trainingen, extra inzetbaarheidsspecialisten en meer aandacht voor begeleiding en re-integratie. Tegelijkertijd werkt de gemeente aan cultuur- en organisatieveranderingen — meer eigenaarschap, eerder aanspreken van elkaar en het terugbrengen van versnippering en bureaucratie om zowel werkplezier als efficiency te vergroten.