Binnendijk - Blokkenschema

In dit artikel:

Dik Binnendijk liet zijn huurwoning eind augustus aanpakken in een verduurzamingsproject dat moest leiden van energielabel F naar label B. Woningcorporatie Woonin had aannemer Wits ingehuurd om de werkzaamheden voor alle huurhuizen te coördineren. Op 4 augustus sprak Dik met werkvoorbereider Marco en woonconsulent Ellis; Marco maakte daarna een blokkenschema met geplande werkzaamheden tussen 29 augustus en 18 september. In de praktijk bleek dat schema echter vooral een ideaalplaatje.

Al vroeg in augustus vond een asbestonderzoek plaats; isolatie van dak en slaapkamer volgde in de eerste week van september, maar niet op de dagen die Marco had aangegeven. De aansluitende klussen — vervanging van een lichtkoepel en de aanleg van een cv-installatie — waren in het schema opgenomen, maar de betreffende bedrijven hadden Dik niet vooraf gebeld. Omdat hij geen halve woonkamer langdurig wilde ontruimen, nam hij zelf het initiatief en belde de betrokken partijen.

Bij Breman Techniek kreeg hij planner Matthijs te spreken: die had het schema pas tijdens vakantie ontvangen en kon de klus uiteindelijk inplannen van maandag 15 tot en met donderdag 19 september, dus een week later dan oorspronkelijk gedacht. Communicatieproblemen kwamen ook aan het licht bij Klomp; Dik moest meerdere keren bellen en mailen voordat Klomp BV uit Amsterdam reageerde en monteurs zou sturen om de lichtkoepel op te meten en eventueel te monteren.

Uiteindelijk waren er op maandag 15 september twee teams in huis: Klomp kwam ’s ochtends opmeten en Breman Techniek kwam in de middag kijken naar de cv-mogelijkheden, waarbij de nieuwe ketel op de plek van de bestaande huurgeiser in de keuken werd gepland. Dik maakte in de tussentijd zijn zolder leeg, repareerde een kast en ruimde de woonkamer zodat de monteurs konden werken.

De casus illustreert dat de technisch goede planning die Marco opstelde niet veel waard is zonder heldere en tijdige communicatie naar bewoners en leveranciers — vooral niet wanneer schema’s tijdens vakanties worden opgesteld. Dik benadrukt dat eigen initiatief van huurders vaak noodzakelijk is om vertragingen en misverstanden te beperken. Dit verhaal is deel vier in een serie over zijn energievertimmering.